Politique de confidentialité – A&GUERIDA LTD

Dernière mise à jour : 17/04/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.guerida.com (ci-après « le Site »), édité par A&GUERIDA LTD, société de droit britannique, des traitements de données à caractère personnel les concernant, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi britannique sur la protection des données (UK Data Protection Act).

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1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données est :
A&GUERIDA LTD
Adresse du siège social : [71-75, Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM
Email de contact :  info@guerida.com
Numéro d’immatriculation : (16342623)
Représentant légal : GUERIDA

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes via le Site :

Lors de la commande :

Prénom, nom

Adresse de livraison et de facturation

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

Lors de la navigation :

Adresse IP

Type de navigateur, système d’exploitation

Pages visitées, temps passé, clics

Lors d’une inscription à la newsletter :

Adresse email

Historique des interactions (ouvertures, clics, etc.)

Via les cookies et outils tiers :

Données comportementales (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Publicité personnalisée via Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads

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3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison des commandes

Gestion du service client

Envoi d’offres commerciales et newsletters (avec consentement)

Suivi et amélioration de la navigation utilisateur

Lutte contre la fraude et la sécurisation des paiements

Conformité légale (facturation, garantie, comptabilité)

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4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion des commandes et de la relation client

Obligation légale : conformité fiscale, conservation des factures

Consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing

Intérêt légitime : sécurité, amélioration du site, analyse statistique

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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de A&GUERIDA LTD, ainsi qu’aux prestataires suivants :

Plateforme e-commerce (Shopify)

Solutions de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.)

Outils d’email marketing (ex : Klaviyo, Mailchimp, etc.)

Transporteurs et prestataires logistiques

Outils de statistiques et de publicité (Google, Facebook, TikTok…)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

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6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

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7. TRANSFERTS HORS UE / UK

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne ou du Royaume-Uni, notamment vers :

Canada (Shopify – pays reconnu adéquat par la Commission européenne)

États-Unis (Google, Meta, PayPal), avec clauses contractuelles types ou adhésion au Data Privacy Framework

Nous nous assurons que tous les prestataires garantissent un niveau de sécurité suffisant.

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8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

A&GUERIDA LTD met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Cryptage SSL des communications

Hébergement sécurisé

Accès restreint aux données

Surveillance anti-fraude

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9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données collectées

Droit de rectification : corriger les données inexactes

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Droit d’opposition (ex : refus de prospection commerciale)

Droit à la portabilité

Droit à la limitation du traitement

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧  info@guerida.com
📬 Ou par courrier : A&GUERIDA LTD, 71-75, Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l’ICO (UK).

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10. COOKIES ET TRACEURS

Lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés. Ces cookies sont utilisés pour :

Assurer le bon fonctionnement du Site

Mesurer l’audience (ex : Google Analytics)

Afficher de la publicité personnalisée (Google Ads, Meta, TikTok)

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies dès votre arrivée sur le site ou à tout moment en bas de page.

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11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

A&GUERIDA LTD se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives ou techniques. En cas de modification majeure, vous serez informé par email ou par une bannière sur le site.